FREQUENTLY ASKED
先把会问的,
如实回答。
以下回答以山海墨迹 1.0.0 正式版为准。
试用
30 个有效使用日,不是连续 30 天。
试用具体怎么算?
试用包含 30 个有效使用日,并设从主动开始试用起 120 个自然日总上限。当天应用前台累计使用满 20 分钟,或真实编辑并成功保存,计 1 个有效使用日;同一自然日最多计 1 日。
重装能重新开始试用吗?
不能。相同设备恢复已有试用时,不重置开始时间、有效使用日、120 天上限或离线期限。
试用到期后,项目会怎样?
不会删除、加密或改写项目。应用仍应允许打开、阅读、导出和备份;继续写入或使用其他受控功能需要购买并激活。
个人许可
¥168 包含什么?
V1 个人版的首批价格和权益是什么?
首批价格为 ¥168。包含 V1 永久使用权和全部 V1.x 更新。未来 V2 单独收费、自愿升级;不升级仍可继续使用最后一个可用 V1 版本。
为什么买断后还要刷新设备许可证?
V1 买断权益永久有效,刷新只是设备许可证的安全机制,不是订阅续费,也不收费。正常有效期为 45 天,随后有 15 天离线宽限。
设备
两台设备是谁的?
一份许可证能给几个人使用?
只能由购买者本人使用。最多两台设备是同一用户的设备额度,不是两人席位。
需要在第三台电脑上使用怎么办?
先通过官方支持解绑一台不再使用的旧设备,再在新设备联网激活。首批不临时增加第三台额度。
离线
本地优先,不等于完全不联网。
试用可以离线多久?
首次开始试用必须联网。每次成功联网后可连续离线 7 个自然日;超过后联网刷新即可继续使用剩余试用额度。
正式版 45 天到了会立刻不能用吗?
不会。45 天后还有 15 天离线宽限,宽限期内可正常使用。超过 45+15 后,联网刷新有效许可证即可恢复受控功能。
AI
Key、费用和发送内容都由谁负责?
¥168 包含免费 AI 额度吗?
不包含承诺的第三方 AI 免费额度。AI 默认未配置,用户自行准备兼容服务、模型和 API Key;费用由相应服务商按用户账户与其规则收取。
调用 AI 时会发送创作内容吗?
在用户主动调用时,应用可能按功能需要发送本次消息、当前文档全文、选中文本、项目/角色/世界书上下文、对话历史、引用文件和图片到用户配置的第三方接口。授权服务不接收这些创作内容或 API Key。
本地文件
稿件保存在本地,还要备份吗?
授权服务会收到稿件正文吗?
普通本地编辑不会把项目或原始文件上传到授权服务。授权服务不收集稿件正文、人物设定、提示词或完整项目目录。
本地保存是不是不会丢稿?
不是。本地保存不能替代备份,也不构成“绝不丢稿”承诺。重要项目应至少保留一份独立备份,更新或排障前尤其如此。
更新
V1.x 怎么更新?
首批更新方式是什么?
首批 V1.x 采用官方网站手动下载安装,不承诺应用内自动更新。购买包含全部 V1.x 更新。
V2 会免费吗?
不承诺。未来 V2 单独收费、自愿升级;当前不承诺 V2 价格或固定折扣。
退款与售后
退款不做绝对承诺,也不排除法定权利。
能七日无理由退款吗?
山海墨迹不额外承诺七日无理由或固定期限必退,也不使用“一经售出概不退款”排除平台规则或用户依法享有的权利。退款按原订单平台届时有效规则、实际交付情况和适用法律处理。
退款后项目会被删除吗?
不会。退款成立后会撤销后续授权能力,但不删除、加密或改写本地项目,仍可打开、阅读、导出和备份。