FREQUENTLY ASKED

先把会问的,
如实回答。

以下回答以山海墨迹 1.0.0 正式版为准。

试用

30 个有效使用日,不是连续 30 天。

试用具体怎么算?

试用包含 30 个有效使用日,并设从主动开始试用起 120 个自然日总上限。当天应用前台累计使用满 20 分钟,或真实编辑并成功保存,计 1 个有效使用日;同一自然日最多计 1 日。

重装能重新开始试用吗?

不能。相同设备恢复已有试用时,不重置开始时间、有效使用日、120 天上限或离线期限。

试用到期后,项目会怎样?

不会删除、加密或改写项目。应用仍应允许打开、阅读、导出和备份;继续写入或使用其他受控功能需要购买并激活。

个人许可

¥168 包含什么?

V1 个人版的首批价格和权益是什么?

首批价格为 ¥168。包含 V1 永久使用权和全部 V1.x 更新。未来 V2 单独收费、自愿升级;不升级仍可继续使用最后一个可用 V1 版本。

为什么买断后还要刷新设备许可证?

V1 买断权益永久有效,刷新只是设备许可证的安全机制,不是订阅续费,也不收费。正常有效期为 45 天,随后有 15 天离线宽限。

设备

两台设备是谁的?

一份许可证能给几个人使用?

只能由购买者本人使用。最多两台设备是同一用户的设备额度,不是两人席位。

需要在第三台电脑上使用怎么办?

先通过官方支持解绑一台不再使用的旧设备,再在新设备联网激活。首批不临时增加第三台额度。

离线

本地优先,不等于完全不联网。

试用可以离线多久?

首次开始试用必须联网。每次成功联网后可连续离线 7 个自然日;超过后联网刷新即可继续使用剩余试用额度。

正式版 45 天到了会立刻不能用吗?

不会。45 天后还有 15 天离线宽限,宽限期内可正常使用。超过 45+15 后,联网刷新有效许可证即可恢复受控功能。

AI

Key、费用和发送内容都由谁负责?

¥168 包含免费 AI 额度吗?

不包含承诺的第三方 AI 免费额度。AI 默认未配置,用户自行准备兼容服务、模型和 API Key;费用由相应服务商按用户账户与其规则收取。

调用 AI 时会发送创作内容吗?

在用户主动调用时,应用可能按功能需要发送本次消息、当前文档全文、选中文本、项目/角色/世界书上下文、对话历史、引用文件和图片到用户配置的第三方接口。授权服务不接收这些创作内容或 API Key。

本地文件

稿件保存在本地,还要备份吗?

授权服务会收到稿件正文吗?

普通本地编辑不会把项目或原始文件上传到授权服务。授权服务不收集稿件正文、人物设定、提示词或完整项目目录。

本地保存是不是不会丢稿?

不是。本地保存不能替代备份,也不构成“绝不丢稿”承诺。重要项目应至少保留一份独立备份,更新或排障前尤其如此。

更新

V1.x 怎么更新?

首批更新方式是什么?

首批 V1.x 采用官方网站手动下载安装,不承诺应用内自动更新。购买包含全部 V1.x 更新。

V2 会免费吗?

不承诺。未来 V2 单独收费、自愿升级;当前不承诺 V2 价格或固定折扣。

退款与售后

退款不做绝对承诺,也不排除法定权利。

能七日无理由退款吗?

山海墨迹不额外承诺七日无理由或固定期限必退,也不使用“一经售出概不退款”排除平台规则或用户依法享有的权利。退款按原订单平台届时有效规则、实际交付情况和适用法律处理。

退款后项目会被删除吗?

不会。退款成立后会撤销后续授权能力,但不删除、加密或改写本地项目,仍可打开、阅读、导出和备份。

安装

下载入口已上线,先核验再安装。

当前可以从哪里下载?

从官方下载页 https://download.shanhaimoji.com/ 下载。正式版 1.0.0 已通过官方 HTTPS 公网文件与 SHA-256 核验;不要使用第三方转存或历史链接。

Windows 显示“未知发布者”怎么办?

当前版本未代码签名,Windows 可能显示“未知发布者”或 SmartScreen 提示。下载后应核对官方来源、文件大小和 SHA-256,不要关闭系统安全功能,也不要安装哈希不一致的文件。